본 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

에이오나라 쇼핑몰(aonara.store)의 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다. 미성년자는 법정대리인의 동의 후 이용하시기 바랍니다.

제1조  목적

1

이 약관은 에이오나라(이하 "회사")가 운영하는 쇼핑몰(http://aonara.store)에서 제공하는 전자상거래 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조  정의

1

"몰"이란 에이오나라가 재화 및 서비스를 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.

2

"회원"이란 몰에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 완료한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3

"비회원"이란 회원 가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4

"재화"란 회사가 몰을 통해 판매하는 의류 및 관련 상품을 말합니다.

제3조  약관의 효력 및 변경

1

이 약관은 몰 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다.

3

약관을 변경할 경우, 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용의 변경은 30일 전에 고지합니다.

4

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조  서비스 이용

1

몰은 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.

2

회사는 시스템 정기 점검, 시스템 장애 복구, 설비 보수 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다. 다만, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

3

회사는 서비스 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용 일자를 사전에 공지합니다.

제5조  주문 및 결제

1

이용자는 몰에서 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 등의 방법으로 결제할 수 있습니다.

2

미성년자가 결제를 진행하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 계약은 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

3

무통장입금의 경우 입금 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소될 수 있습니다.

4

회사는 이용자의 주문에 대해 수락 또는 거부할 권리를 가지며, 재고 부족·부정 결제 등의 사유가 있을 경우 주문을 취소할 수 있습니다.

제6조  배송

1

상품은 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고를 원칙으로 합니다. (주말·공휴일 제외)

2

배송 지역은 국내 전 지역을 기본으로 하며, 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

3

천재지변, 택배사 사정, 물량 폭주 등 불가피한 사정으로 배송이 지연될 경우 고객센터 또는 이메일을 통해 사전 안내드립니다.

4

배송 중 분실·파손이 발생한 경우 회사는 재발송 또는 환불 처리합니다.

제7조  반품 및 교환

1

이용자는 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회(반품·교환)를 요청할 수 있습니다. (「전자상거래법」 제17조)

2

다음의 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다: 착용·세탁·수선한 경우 / 상품 태그 제거 또는 포장 훼손 / 이용자의 귀책으로 상품이 파손·오염된 경우 / 시간 경과로 재판매가 불가한 경우

3

단순 변심으로 인한 반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.

4

상품 불량·오배송의 경우에는 회사가 배송비 전액을 부담하며 교환 또는 환불 처리합니다.

5

환불은 반품 상품 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

제8조  이용자의 의무

1

이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 서비스 이용에 있어 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.

2

이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.

3

이용자는 회사의 서비스를 이용하여 상업적 목적의 활동을 무단으로 수행할 수 없습니다.

4

위반 행위가 발생할 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

제9조  회사의 의무

1

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 안전하게 보호합니다.

3

회사는 이용자로부터 제기된 불만 및 의견이 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 처리합니다.

제10조  책임의 제한

1

천재지변, 전쟁, 화재, 폭동 등 불가항력적 사유로 인해 서비스가 중단되는 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

2

회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

3

회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해에 대해 법령이 허용하는 한도 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제11조  분쟁 해결

1

회사와 이용자 간의 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결함을 원칙으로 합니다.

2

협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

3

본 약관과 관련한 소송은 민사소송법상 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 10일부터 시행합니다.

약관이 개정되는 경우 개정 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 홈페이지를 통해 공지합니다.

상호명

에이오나라 (AONARA)

쇼핑몰

http://aonara.store

이메일

ceo@aonara.store

고객센터

이메일 접수 후 영업일 기준 1~2일 이내 답변