개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 10일

에이오나라(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 시 (필수)

•     이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호

② 주문·결제·배송 시

•     수령인명, 배송 주소, 결제정보(카드사명, 카드번호 일부)

③ 서비스 이용 중 자동 수집

•     접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

•     회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인 식별 및 인증

•     주문, 결제, 배송, 환불 등 전자상거래 서비스 처리

•     고객 문의 접수 및 불만 처리, 분쟁 조정

•     신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

•     이벤트·마케팅 정보 제공 (별도 동의 시에 한함)

•     서비스 운영 및 보안·부정 이용 방지

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 즉시 파기함을 원칙으로 하나, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

 

 

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

•     이용자가 사전에 동의한 경우

•     법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

•     배송 서비스 이행을 위해 계약 택배사에 수령인명, 주소, 연락처 제공 (서비스 이행 범위에 한함)

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁합니다.

 

 

제6조 (이용자의 권리와 의무)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

•     개인정보 열람 요청

•     오류 등이 있을 경우 정정 요청

•     삭제 요청

•     처리 정지 요청

② 위 권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 접수하면 지체 없이 처리합니다.

③ 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지하고, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

•     전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

•     종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제8조 (쿠키의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일입니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

•     개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 실시

•     개인정보에 대한 접근 권한의 제한 및 관리

•     비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL)

•     해킹 등 외부 침입에 대비한 보안 시스템 운영

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

 

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

•     개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

•     개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

•     대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301

•     경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 10일부터 시행합니다.

개인정보처리방침이 변경될 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지(aonara.store)를 통해 공지합니다.